Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als

JUNIOR CONSULTANT CUSTOMER DEVELOPMENT
(m/w/d) in Karlsruhe

Echobot ist der führende Anbieter von Cloud Software für Sales & Marketing Intelligence im deutschsprachigen Raum. Bereits heute nutzen über 1.000 Unternehmen aller Branchen und Größen die Lösungen von Echobot zur Digitalisierung ihrer Marketing- und Vertriebsprozesse. Um unseren Kunden langfristig den besten Service zu bieten, arbeitet die Abteilung Customer Development stetig mit und für unsere Kunden und hilft ihnen, ihre Prozesse noch weiter zu verbessern. Wenn bei Dir die Kundenzufriedenheit und der Kundenservice ebenfalls an oberster Stelle stehen, bist Du in unserem Team genau richtig!

Deine Aufgaben:

–  Bedarfsgerechter Kundenservice für den kompletten Customer-Lifecycle-Prozess
–  Produkt-Schulungen für Neukunden via Webinar und Screensharing
–  Unterstützung bei der aktiven Bestandskundenentwicklung
–  Erfassung und Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Pflege der Datensätze im CRM-System

Was wir Dir bieten:

–  Den Berufseinstieg nach dem Studium oder der Ausbildung
–  Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundenmanagement
–  Ein familiäres Arbeitsumfeld: Kein Dresscode, Duz-Kultur und regelmäßige Teamevents
–  Weiterbildungsangebote, um Dich zu fördern und gemeinsam mit Dir Deine Karriere zu starten
–  Frisches Obst, gratis Snackbox, Kaffee- und Tee-Flatrate

Was Du mitbringen solltest:

–  Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
–  Du bist zuverlässig und teamfähig
–  Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis
–  Du kannst dich leicht in Kunden hineinversetzen und arbeitest lösungsorientiert
–  Du interessierst Dich für Online-Software und Digitalisierung

Deine Kollegen:

BEGINN: ab sofort

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E-Mail unter Angabe der Referenz JCCD-2019-EB an: bewerbungen@echobot.de

Oder direkt per Formular bewerben:




Informationen und Tipps zum Bewerbungsprozess findest Du unter www.echobot.de/jobs-karriere.

Bei Fragen sind wir gerne für Dich da!

Melde dich unverbindlich bei Lena Krebs per E-Mail an bewerbungen@echobot.de oder telefonisch unter: