{"id":12728,"date":"2023-02-10T09:50:40","date_gmt":"2023-02-10T08:50:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/?p=12728"},"modified":"2025-01-16T10:06:11","modified_gmt":"2025-01-16T09:06:11","slug":"chatgpt-im-b2b-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/b2b-sales\/chatgpt-im-b2b-vertrieb\/","title":{"rendered":"Schreibst Du noch oder verkaufst Du schon? So pusht ChatGPT Deinen B2B-Vertrieb"},"content":{"rendered":"

Steile These: Vertriebler*innen sind automatisch auch Texter*innen. Glaubst Du nicht? Dann \u00fcberleg mal: Wie viele Mails schreibst Du am Tag?<\/strong> Wie viele Chatnachrichten? Oder vielleicht sogar Social-Media-Posts? Obwohl man bei Vertrieb nicht unbedingt gleich an den schriftlichen Austausch denkt, geh\u00f6rt dieser dennoch zum t\u00e4glich Brot im B2B-Vertrieb<\/a>.<\/p>\n

Doch Hand aufs Herz: Ist der direkte Austausch per Telefon, Videocall oder auf einer Messe nicht viel mehr das, was Dich am Vertrieb reizt? Zumindest ist ein direkter Austausch immer das Ziel jeder Kommunikation<\/strong> \u2013 die meistens schriftlich startet.<\/p>\n

Und hier kommt ChatGPT<\/a> ins Spiel \u2013 das AI-Tool f\u00fcr alle Schreibfaulen, KI-Begeisterten oder Neugierigen<\/strong>, die das einfach mal ausprobieren wollen. In diesem Artikel erl\u00e4utern wir Dir, wie Du den praktischen Textgenerator gewinnbringend in Deinen B2B-Vertrieb integrieren kannst und Dir k\u00fcnftig nicht mehr den Kopf \u00fcber Formulierungen zerbrechen musst.<\/p>\n

Was ist ChatGPT?<\/h2>\n

ChatGPT (Abk\u00fcrzung f\u00fcr Generative Pretrained Transformer) ist ein von OpenAI<\/a> entwickeltes Tool, das auf der Grundlage von K\u00fcnstlicher Intelligenz (KI) Texte nach Deinen W\u00fcnschen und Vorgaben generiert.<\/p>\n

Seit November<\/strong> 2022 ist eine Free Version des Systems <\/strong>verf\u00fcgbar, die auf der Grundlage von Textdaten bis 2021 trainiert wurde. OpenAI k\u00f6nnte Dir schon einmal im Zuge der Tools DALL\u00b7E und DALL\u00b7E 2 <\/a>begegnet sein, die Bilder auf Anweisung erstellen. Au\u00dferdem kennt wohl jeder die ber\u00fchmten Investoren in OpenAI \u2013 Microsoft und Elon Musk.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Quelle: https:\/\/intech.am\/in\/motivation\/<\/em><\/p>\n

Warum ist ChatGPT so gehypt?<\/h2>\n

Doch warum ist gerade ChatGPT so gefeiert <\/strong>und von gef\u00fchlt jeder Person auf LinkedIn bereits auf Herz und Nieren durchgetestet, fragst Du Dich? Nun, das liegt vermutlich daran, dass KI die Menschen generell sehr fasziniert, weil die Ergebnisse kaum von menschlichen Kreationen <\/strong>zu unterscheiden sind. Bereits DeepL \u2013 ein maschineller \u00dcbersetzungsdienstleister aus K\u00f6ln \u2013 faszinierte die Massen mit seinen \u00dcbersetzungen, weil die vorherigen Ergebnisse der Mitbewerber zwar in Ordnung waren, aber dennoch niemals ann\u00e4hernd Human\u00fcbersetzungen herankamen.<\/p>\n

Mit DALL\u00b7E<\/a>, ChatGPT<\/a> und DeepL<\/a> hat eine neue \u00c4ra begonnen \u2013 die der meist hochwertigen KI-Ergebnisse, die Du in Deinem Privatleben und im Berufsalltag gleicherma\u00dfen einsetzen kannst.<\/p>\n

Und das Beste daran? Der Einsatz dieser Tools spart Dir oftmals nicht nur Zeit und Nerven, sondern macht meistens auch noch Spa\u00df.<\/strong><\/p>\n

Wie kann Dir ChatGPT im B2B-Vertrieb helfen?<\/h2>\n

Doch jetzt Butter bei die Fische: Wie kannst Du ChatGPT im B2B-Vertrieb gewinnbringend einsetzen? Einfache Antwort: Im Prinzip bei allem und allen m\u00f6glichen Texten.<\/strong> ChatGPT hilft Dir vor allen Dingen dabei, individuellere Text f\u00fcr jeden Kunden oder Prospect zu schreiben. Denn: Wer mag schon Copy+Paste-Texte lesen? Eben.<\/p>\n

Doch schauen wir uns das mal genauer an.<\/p>\n

\"Wo<\/p>\n

Wo ChatGPT Dir im B2B hilft<\/p>\n

1. Outreach<\/h3>\n

ChatGPT kann Dir beispielsweise beim Outreach<\/a> helfen. F\u00fcttere die KI dazu mit einigen Informationen zu Deiner Zielgruppe und Deinem Produkt \u2013 et voila: Du hast die Grundlagentexte f\u00fcr alles weitere. Im n\u00e4chsten Step kannst Du dann weitere Details wie etwa die Branche, die Pain Points oder Ziele Deines Gespr\u00e4chspartners oder Prospects erg\u00e4nzen.<\/strong><\/p>\n

Je spezifischer Du ChatGPT Anweisungen erteilst<\/strong>, desto personalisierter und aussagekr\u00e4ftiger werden die Texte.\u00a0<\/strong>Ob Du diese Texte dann f\u00fcr Sales Decks<\/a>, Social Media-Posts oder Social Selling<\/a> verwendest, bleibt ganz Deiner Fantasie \u00fcberlassen.<\/p>\n

Wir haben mit ChatGPT experimentiert, um unsere Verkaufstexte zu schreiben, und waren ziemlich \u00fcberrascht, wie gut das Tool unser Gesch\u00e4ft verstand, nachdem wir es mit einigen Informationen versorgt hatten. Inzwischen nutzen wir es t\u00e4glich, um entweder Beitr\u00e4ge f\u00fcr Social Media zu erstellen oder zielgerichtete E-Mails zu verfassen.<\/span><\/p>\n

Alister Wood<\/span><\/a><\/p>\n

Owner @ <\/span>VisitUs<\/span><\/a><\/p>\n

\"Alister<\/p>\n

2. E-Mails<\/h3>\n

Vergeht je ein Tag, an dem Du keine E-Mail versenden musst? Wohl kaum. Und gerade deshalb kann E-Mail-Verkehr ein echter Zeitfresser im B2B-Sales-Alltag darstellen. Mit ChatGPT kannst Du Deinen B2B-Vertrieb beschleunigen<\/strong>, indem Du etwa Follow-up-E-Mails einfach vortexten l\u00e4sst.<\/p>\n

ChatGPT ist recht n\u00fctzlich beim Umformulieren von E-Mails helfen \u2013 ich nutze es manchmal, um meine Texte pr\u00e4gnanter zu gestalten. Aber ein <\/span>\u201eechter“ pers\u00f6nlicher Text und Kontakt schl\u00e4gt ein solches Tool im B2B-Vertrieb einfach immer.\u00a0<\/span><\/p>\n

Thijs Schutyser<\/span><\/a><\/p>\n

Business Development Manager @ <\/span>Dealfront<\/a><\/p>\n

\"Thijs<\/p>\n

Wie das geht?<\/p>\n

\u00c4hnlich wie im Beispiel oben musst Du die KI mit den n\u00f6tigen Informationen versorgen. Solltest Du w\u00e4hrend eines Erstgespr\u00e4chs Notizen gemacht haben,<\/strong> k\u00f6nntest Du genau die zum Beispiel in ChatGPT einf\u00fcgen. Gepaart mit einigen Infos zu Deinem Gegen\u00fcber<\/strong>, seiner Branche und Deinem Produkt ergeben sich daraus eloquente und zielf\u00fchrende E-Mails<\/a>.<\/p>\n

\"ChatGPT<\/p>\n

Screenshot aus ChatGPT<\/p>\n

3. FAQs<\/h3>\n

Nicht nur im Sales, sondern auch im Customer Success oder der Kundenbetreuung kann ChatGPT eine gro\u00dfe Hilfe sein \u2013 etwa beim Erstellen von FAQs. Dazu gibst Du an, welche Produkte Du anbietest und was h\u00e4ufige R\u00fcckfragen oder Einw\u00e4nde Deiner Kunden und Interessenten<\/strong> sind. Schon hast Du eine Reihe von Fragen und Antworten, die Du beispielsweise auf Deiner Website oder als OnePager anbieten kannst.<\/p>\n

Das spart Dir den Aufwand, die ganzen Fragen h\u00e4ndisch zu beantworten und eventuell liefert Dir ChatGPT noch Impulse f\u00fcr weitere Antwortm\u00f6glichkeiten.<\/strong> Selbstverst\u00e4ndlich solltest Du die Ergebnisse der KI pr\u00fcfen, um zu vermeiden, dass sich fehlerhafte Antworten einschleichen.<\/p>\n

4. Schulungen<\/h3>\n

ChatGPT im Sales-Training einsetzen? Warum nicht? Indem Du die KI mit Input zu Deinen Sales-Prozessen sowie h\u00e4ufig auftretenden Hindernissen im Sales Cycle<\/strong> f\u00fctterst, liefert Dir der Chatcreator Texte, die Du f\u00fcr Schulungszwecke verwenden kannst.<\/p>\n

Diese Materialien k\u00f6nnen nat\u00fcrlich in den n\u00e4chsten Steps erweitert und noch personalisiert werde<\/strong>n \u2013 je nachdem, wie Deine Vertriebsprozesse aussehen, ob ihr verschiedene Zielm\u00e4rkte, L\u00e4nder oder Branchen bedient. Dein Vertriebsteam<\/a> wird es Dir danken!<\/p>\n

Doch aufgepasst! <\/strong>ChatGPT liefert Dir nur dann spezifische Texte, wenn Du der AI den n\u00f6tigen Input lieferst. Au\u00dferdem raten wir Dir, ChatGPT nicht als Heilmittel f\u00fcr alle Texte zu sehen, die Du so im B2B-Alltag <\/a>brauchst \u2013 Deine Interaktionen mit (potenziellen) Kunden sollten dennoch nach Dir klingen und nicht nach einer Maschine.<\/p>\n

5. Vertriebsmaterialien<\/h3>\n

Deine Kunden wollen am liebsten bei jeder Mail eine kurze Pr\u00e4sentation, einen OnePager oder \u201edas eben Besprochene in zwei, drei S\u00e4tzen als E-Mail\u201d haben? Bevor Du Dich entnervt ans Ausformulieren machst, kann ChatGPT Dir helfen, aus wenigen Stichpunkten kongruente und ansprechende Texte<\/strong> zu verfassen.Gerade, wenn Du ChatGPT mit spezifischen Informationen zu einem Verkaufsgespr\u00e4ch f\u00fctterst \u2013 beispielsweise der Branche, dem Produkt des Interessenten, den Pains oder auch Zielen, werden die Texte der AI immer pr\u00e4ziser. Und wer findet individuell angepasste Texte <\/strong>nicht ansprechend?<\/p>\n

ChatGPT eignet sich hervorragend, um einen ersten Entwurf zu erstellen, und hat sich als mehr als effektiv erwiesen, um Schreibblockaden zu \u00fcberwinden. Um die besten Ergebnisse zu erzielen, habe ich gelernt, ChatGPT mit Daten \u00fcber die potenziellen Kunden oder Leads zu f\u00fcttern. Sobald ich einen ersten Entwurf erhalten habe, nehme ich mir die Zeit, ihn an den Empf\u00e4nger anzupassen.Ich empfehle es Vertriebsmitarbeitern, die Zeit beim Verfassen von E-Mails sparen wollen oder auf der Suche nach gro\u00dfartigen Ideen f\u00fcr erste Entw\u00fcrfe sind, die sie anpassen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n

Alvin Wei<\/a><\/p>\n

CMO @ <\/span>SEOAnt<\/span><\/a><\/p>\n

\"CMO<\/p>\n

Wieso K\u00fcnstliche Intelligenz im B2B-Vertrieb generell n\u00fctzlich ist<\/h2>\n

Grunds\u00e4tzlich ist der Einsatz von KI f\u00fcr Dich im B2B-Vertrieb <\/a>von Vorteil. Die positiven Seiten liegen auf der Hand: Bessere Effizienz sowie Zeitersparnis und Kostenersparnis.<\/p>\n

Gerade, wenn Du ein bestimmtes Monats- oder Quartalsziel erreichen musst, ist jede Aufgabe, die Du auslagern kannst, Gold wert. Wieso also Zeit mit Schreiben und Gr\u00fcbeln verschwenden?<\/p>\n

Wenn Du schon Tasks wie die B2B-Leadgenerierung<\/a>, das Prospecting mit Sales Intelligence Tools oder das Tracken Deiner Websitebesucher mit Dealfront<\/a> auslagern kannst \u2013 wieso dann nicht das Texteverfassen?<\/p>\n

Legale Fallstricke im Umgang mit KI<\/h3>\n

Im Umgang mit K\u00fcnstlicher Intelligenz \u2013 gerade solcher, die online in einer kostenlosen Version angeboten wird \u2013 ist auch Vorsicht geboten.<\/strong> Die KI nutzt s\u00e4mtliche Daten, die in sie eingespeist werden als Trainingsmaterial, um besser zu werden. Du wei\u00dft also meistens nicht, was mit den Texten geschieht, die Du \u00fcbersetzen oder generieren l\u00e4sst.<\/p>\n

Achte also darauf, dass Du keine sensiblen Daten hinterl\u00e4sst.<\/strong> Detaillierte Kundendaten oder Vertragliches haben bei ChatGPT oder DeepL nichts zu suchen und Du machst Dich strafbar, wenn Du sensible Daten weitertr\u00e4gst.<\/p>\n

Au\u00dferdem legt ChatGPT seine Quellen nicht offen <\/strong>und sieht sich mit dem Vorwurf konfrontiert, Quellen teilweise sogar zu erfinden. Das hei\u00dft: Bevor Du einen Fakt aus ChatGPT ver\u00f6ffentlichst, solltest Du auf jeden Fall noch einmal recherchieren! Doch nicht nur das: Auch in Sachen Urheberrecht sind KI-Tools wie ChatGPT nicht ohne,<\/strong> denn die Grenzen, wer nun Urheber eines Textes ist, verwischen schnell.<\/p>\n

Des Weiteren tendieren solche Tools dazu, einem Bias <\/strong>\u2013 also einer Verzerrung \u2013 zu unterliegen. Das hei\u00dft, wenn man die KI mit Vorgaben wie etwa \u201eSchreibe eine Bewerbung als CEO einer Software-Firma\u201d kann es h\u00e4ufiger vorkommen, dass ChatGPT einen Text mit einem m\u00e4nnlichen CEO produziert anstelle eines weiblichen.<\/p>\n

Und ein letzter, wenngleich sehr tragischer, Kritikpunkt:<\/strong> Laut Recherchen des Time Magazine beauftragte OpenAI die Clickworker-Firma Sama aus Kenia, um ChatGPT zu trainieren. Deren Mitarbeiter*innen litten infolge ihrer Arbeit, da sie sich mit Darstellungen zu Vergewaltigung, Mord, Missbrauch und Tierqu\u00e4lerei auseinandersetzen mussten, um der KI zu vermitteln, dass diese Themen als \u201eschlecht\/b\u00f6se\u201d zu qualifizieren sind.<\/p>\n

\"ChatGPT<\/p>\n

ChatGPT erkl\u00e4rt sich selbst (Quelle: www.b2btalks.de<\/span><\/a>)<\/p>\n

Fazit: Teste und entscheide selbst<\/h2>\n

Du denkst Dir sicher schon, was wir empfehlen werden: Probier ChatGPT aus! Selbst wenn Du feststellst, dass Du Deine E-Mails oder Posts lieber selbst schreibst, hast Du wenigstens etwas dazu gelernt.<\/strong> Oder neue Worte f\u00fcr Dich entdeckt!KI-Tools wie ChatGPT zeigen Dir definitiv neue Ans\u00e4tze und helfen Dir meistens, zeitsparender zu arbeiten. Konzentriere Dich lieber aufs Verkaufen<\/strong> anstatt aufs Formulieren! Mithilfe von ChatGPT kannst Du Dich im B2B-Vertrieb wieder voll dem direkten Austausch mit Kunden und Interessenten widmen \u2013 und das ist doch viel wert!Und in Zukunft kommt noch mehr AI auf uns zu: Google arbeitet gerade an seiner ganz eigenen Antwort zu ChatGPT<\/strong>. Das Tool \u201cBard\u201d soll Menschen am besten genauso begeistern wie das OpenAI-Pendant. Wir sind gespannt.Hinweis: Dieser Artikel wurde nat\u00fcrlich NICHT von Chat GPT erstellt \ud83d\ude09 Alle Tipps kommen echten Expert*innen aus Vertrieb und Kundenmanagement!<\/em><\/p>\n

Quellen<\/h3>\n
    \n
  • https:\/\/www.allego.com\/blog\/how-to-use-chatgpt-for-sales\/<\/li>\n
  • https:\/\/www.businessinsider.de\/wissenschaft\/chat-gpt-sorgt-fuer-aufregung-was-ihr-ueber-den-ki-chatbot-wissen-muesst-und-wofuer-ihr-ihn-einsetzen-koennt-g\/<\/li>\n
  • https:\/\/www.wired.com\/story\/meet-bard-googles-answer-to-chatgpt\/amp<\/li>\n
  • https:\/\/www.faz.net\/einspruch\/chatgpt-ist-urheberrechtlich-ein-minenfeld-18661332.html<\/li>\n
  • https:\/\/netzpolitik.org\/2023\/globaler-sueden-prekaere-klickarbeit-hinter-den-kulissen-von-chatgpt\/<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Steile These: Vertriebler*innen sind automatisch auch Texter*innen. Glaubst Du nicht? Dann \u00fcberleg mal: Wie viele Mails schreibst Du am Tag? Wie viele Chatnachrichten? Oder vielleicht sogar Social-Media-Posts? Obwohl man bei Vertrieb nicht unbedingt gleich an den schriftlichen Austausch denkt, geh\u00f6rt dieser dennoch zum t\u00e4glich Brot im B2B-Vertrieb. Doch Hand aufs Herz: Ist der direkte Austausch […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":12737,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"none","_seopress_titles_title":"So pusht ChatGPT Deinen B2B-Vertrieb","_seopress_titles_desc":"Gr\u00fcbel nicht lange \u00fcber Formulierungen, sondern finde heraus, wie Du ChatGPT Dich in Deinem Vertriebsalltag unterst\u00fctzt!","_seopress_robots_index":"","inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[266,222,468,179,65,469,59],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12728"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12728"}],"version-history":[{"count":40,"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12728\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20955,"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12728\/revisions\/20955"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12737"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12728"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12728"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12728"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}