{"id":4961,"date":"2021-07-27T14:45:04","date_gmt":"2021-07-27T12:45:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/b2b-growth\/sales-mistakes-how-to-avoid-them\/"},"modified":"2023-04-28T08:35:43","modified_gmt":"2023-04-28T06:35:43","slug":"fehler-b2b-vertrieb-vermeiden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/b2b-sales\/fehler-b2b-vertrieb-vermeiden\/","title":{"rendered":"7 Fehler, die Dir im B2B-Vertrieb einen Deal vermasseln (\u2026und wie Du sie vermeidest)"},"content":{"rendered":"<p>Die Hauptaufgabe des Vertriebs? Die <strong>Bed\u00fcrfnisse Deiner Kunden<\/strong> mit Deinem Produkt oder Deiner Dienstleistung perfekt abzudecken. Im Sales schl\u00e4gst Du also die Br\u00fccke zwischen Deinem Unternehmen und Deinen Kunden und spielt als erster Kontakt mit Deinem Neukunden eine <strong>wichtige Rolle<\/strong>, wenn es darum geht, <strong>Vertrauen aufzubauen<\/strong>. Aber: <strong>Fehler sind menschlich<\/strong> und passieren nun mal. Auch im Vertrieb kann Dir der ein oder andere Fehler<strong>&nbsp;<\/strong>mal passieren \u2013 allerdings kann ein Patzer hier im schlimmsten Fall einen Deal platzen lassen oder sich negativ auf Deine <strong>Kundenbeziehung<\/strong> auswirken. Unternehmen haben in der Regel eine Vielzahl an Optionen, wenn sie auf der Suche nach einem bestimmten Produkt oder einer Dienstleistung sind. Das hei\u00dft, wenn jemand mit Deinem Unternehmen eine schlechte Erfahrung macht, kann das dazu f\u00fchren, dass dieser (potenzielle) Kunde zur Konkurrenz abwandert.Als VertrieblerIn musst Du Deine <strong>Zielgruppe zu hundert Prozent verstehen<\/strong>, ihre Probleme und Bed\u00fcrfnisse kennen \u2013 nur so kannst Du ihnen individuelle L\u00f6sungen anbieten. Da der Vertrieb einen der <strong>wichtigsten Touchpoints<\/strong> innerhalb des Kaufprozesses darstellt, muss gerade die Ansprache und allgemein die Herangehensweise an einen (potenziellen) Neukunden so pers\u00f6nlich wie m\u00f6glich gestaltet werden.<\/p>\n<\/p>\n<p>Au\u00dferdem k\u00f6nnen die meisten Fehler im Vertrieb durch eine <strong>gute Vorbereitung<\/strong> entweder verringert oder sogar g\u00e4nzlich vermieden werden. Wenn Dein Salesteam die gel\u00e4ufigsten Fehler kennt und wei\u00df, wie sie diese vermeidet, verleiht das eine gewisse Sicherheit f\u00fcr alle k\u00fcnftigen Verkaufsgespr\u00e4che.<\/p>\n<h2 id=\"t-1625579728921\">Warum der Vertrieb f\u00fcr Dein Unternehmen so wichtig ist<\/h2>\n<p>Der Vertrieb spielt eine wesentliche Rolle f\u00fcr Dein Unternehmen und ohne ein funktionierendes Sales-Team wirst Du Deine gesteckten Umsatzziele wohl eher nicht erreichen. Der Vertrieb ist ein wichtiger Grundstein f\u00fcr Dein Business, denn er&#8230;<\/p>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u2026 vergr\u00f6\u00dfert Deinen Kundenstamm:<\/span><\/strong> Die Aufgabe des Vertriebs ist es, neue Leads zu finden und diese dann (hoffentlich!) in Kunden zu konvertieren. In der Regel arbeitet Dein Vertriebsteam mit bereits &#8222;warmen\u201d Leads, die mithilfe diverser Marketing- und Werbema\u00dfnahmen generiert wurden. Das Ziel des Vertriebsteams ist es dann, diese<strong> Leads in Kunden umzuwandeln<\/strong> und auch im weiteren Verlauf die Mission, Vision, Produkte und Dienstleistungen Deines Unternehmens nach Au\u00dfen zu tragen.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u2026 tr\u00e4gt dazu bei, dass Dein Unternehmen w\u00e4chst:<\/span><\/strong> VertrieblerInnen haben die Aufgabe, <strong>Beziehungen und Vertrauen zu Deinen Kunden <\/strong>aufzubauen, denn Beziehung sind meistens der Grund, warum sich Kunden f\u00fcr Dein Produkt, Deine L\u00f6sung oder Deine Dienstleistung entscheiden. Wenn sich VertrieblerIn und Kunden gut verstehen, ist es au\u00dferdem wahrscheinlicher, dass diese Kunden Dein Unternehmen weiterempfehlen. Die gute alte Mund-zu-Mund-Propaganda ist eine gro\u00dfe Hilfe f\u00fcr das <strong>Gesch\u00e4ftswachstum<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li><strong><span style=\"text-decoration: underline;\">\u2026 f\u00f6rdert die Kundenbindung:<\/span> <\/strong>Wenn Kunden eine gute Erfahrung mit Deiner Marke gemacht haben, ist die Wahrscheinlichkeit gr\u00f6\u00dfer, dass sie wiederkommen und erneut bei Dir kaufen oder Dich weiterempfehlen. <strong>Exzellente Verk\u00e4uferInnen<\/strong> schlie\u00dfen nicht nur das erste Gesch\u00e4ft ab, sondern bauen dauerhafte Beziehungen zu ihren Kunden auf. Das f\u00fchrt im Umkehrschluss dazu, dass Kunden wiederzukommen und immer wieder bei Deinem Unternehmen kaufen. Gro\u00dfartige VertriebsmitarbeiterInnen wissen: Die Kundenbeziehung endet eben nicht mit dem Verkaufsabschluss, sondern<strong> das erste Gesch\u00e4ft ist erst der Anfang<\/strong>. Eine dauerhaft gute Kundenbindung zahlt sich durch Follow-Up-Gespr\u00e4che oder einen gelegentlichen Austausch aus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"t-1625579728922\">Die 7 h\u00e4ufigsten Fehler im Umgang mit Kunden<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#tve-jump-17a80af1f40\" style=\"outline: none;\">Du bereitest wichtige Verkaufsgespr\u00e4che nicht ausreichend vor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tve-jump-17a80af45bf\" style=\"outline: none;\">Du sprichst mehr als Dein Gegen\u00fcber<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tve-jump-17a80af6ba8\" style=\"outline: none;\">Du stellst Dein Unternehmen zu ausschweifend vor<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tve-jump-17a80af9619\" style=\"outline: none;\">Du \u00fcbersch\u00fcttest Interessenten und Kunden mit Produktinformationen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tve-jump-17a80afc450\" style=\"outline: none;\">Du sprichst nur \u00fcber Funktionen und nicht \u00fcber Vorteile<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tve-jump-17a80afec8b\" style=\"outline: none;\">Du verwendest zu viel \u201eSales-Sprech\u201d<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#tve-jump-17a80b02253\" style=\"outline: none;\">Du reagierst falsch auf Absagen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"t-1625579728923\">1. Du bereitest wichtige Verkaufsgespr\u00e4che nicht ausreichend vor<\/h2>\n<p>Vorbereitung auf ein Verkaufsgespr\u00e4ch ist ein <strong>absolutes Muss<\/strong>. Wenn Du Dich nicht richtig vorbereitest oder keiner durchdachten <strong>Gespr\u00e4chsstruktur<\/strong> folgst, bedeutet das im Umkehrschluss eine unangenehme Erfahrung f\u00fcr (potenzielle) Kunden. Eine schlechte Vertriebsvorbereitung wirkt sich zudem negativ auf das Vertrauen des Kunden aus \u2013 vor allem, wenn er\/sie Deinen Pitch als generisch und langweilig empfindet.<\/p>\n<h3>So vermeidest Du diesen Vertriebsfehler<\/h3>\n<p>Am besten investiert Du ein bisschen Zeit und Energie in die Entwicklung einer <strong>konsistenten Vorbereitungsstrategie<\/strong> f\u00fcr Dein Vertriebsteam. Der perfekte Discovery Call sollte die folgende Frage beantworten: Wie kann ich die Pain Points meines Gespr\u00e4chpartners\/Kunden\/Interessenten l\u00f6sen?Eine ausgekl\u00fcgelte Strategie bereitet Dein Vertriebsteams bestens darauf vor, die <strong>Recherche optimal anzugehen <\/strong>und im Call die richtigen Fragen zu stellen. Dein Vertriebsteam kann potenzielle Kunden beispielsweise vorher auf LinkedIn, Xing oder deren Webseite recherchieren \u2013 hier verstecken sich oft auch ideale <a href=\"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/b2b-sales\/effektive-b2b-gespraechsvorbereitung\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">Gespr\u00e4chseinstiege<\/a>. Oft hilft es auch, wenn Du oder Dein Vertriebsteam durchspielen, welche Produkte oder L\u00f6sungen die Bed\u00fcrfnisse oder Pain Points des (potenziellen) Kunden am besten bedienen.Du wirst feststellen: Mit der richtigen Strategie und Vorbereitungen wird Dein Team wesentlich <strong>erfolgreicher<\/strong> in Calls einsteigen und am Ende mehr Umsatz machen.<\/p>\n<h3>BONUS: Sales Intelligence Tools k\u00f6nnen Dir bei der Vorbereitung helfen<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.dealfront.com\/de\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">Sales Intelligence Tools wie Dealfront<\/a> erm\u00f6glichen es Dir und Deinem Vertriebsteam, schneller potenzielle Neukunden zu <strong>f<\/strong><strong>inden, zu recherchieren und zu kontaktieren<\/strong>. Du kannst nach bestimmten Kriterien filtern und so genau die Firmen finden, die am besten in Deine Zielgruppe passen. Sales Intelligence automatisiert Deine Vertriebvorbereitung und spart Dir dadurch wertvolle Zeit, die Du umgekehrt wieder in <strong>konkrete Gespr\u00e4che bzw. Abschl\u00fcsse investieren<\/strong> kannst.Der <strong>Vorteil dieser Tools<\/strong>? Sie sind immer einsatzbereit. Das ist ein gro\u00dfer Vorteil im Gegensatz zum traditionellen Adresslistenkauf. Leadlisten zu kaufen ist oft problematisch, da die dort abgebildeten Leads nur grob gefiltert sind und schnell veralten. VertrieblerInnen, die Sales Intelligence Software nutzen sind in der Regel sogar<strong> erfolgeicher<\/strong> als die KollegInnen ohne!Du willst wissen, welche digitalen Vertriebstools am besten zu Deinen Anforderungen passen? Lies <a href=\"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/b2b-sales\/vertriebsphase-b2b-sales-tools\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">hier<\/a> unseren Artikel.<\/p>\n<h2 id=\"t-1625644448094\">2. Du sprichst mehr als Dein Gegen\u00fcber<\/h2>\n<p>Ein h\u00e4ufiger Fehler von VertriebsmitarbeiterInnen ist, dass sie <strong>viel zu viel reden<\/strong>. Wenn Du mehr redest als Dein Gegen\u00fcber, wirst Du nie die Bed\u00fcrfnisse Deiner (potenziellen) Kunden verstehen.Dar\u00fcber hinaus hat Dein\/e Gespr\u00e4chspartnerIn das Gef\u00fchl, dass ihre\/seine Bed\u00fcrfnisse nicht geh\u00f6rt werden, was sich wiederum auf das <strong>Vertrauen <\/strong>Dir gegen\u00fcber auswirkt und sogar die <strong>Seriosit\u00e4t Deiner Marke<\/strong> beeintr\u00e4chtigen kann. Wenn Kunden Kaufentscheidungen treffen, wollen sie sicher sein, dass sie das beste Produkt, die ideale L\u00f6sung oder die passendste Dienstleistung f\u00fcr ihre Bed\u00fcrfnisse gefunden haben. Wenn Du also zu viel redest, ist es fast unm\u00f6glich, die<strong> Bed\u00fcrfnisse des Interessenten<\/strong> wirklich wahrzunehmen.<\/p>\n<h3>So vermeidest Du diesen Vertriebsfehler<\/h3>\n<p>Bewerte das Verh\u00e4ltnis zwischen Reden und Zuh\u00f6ren in Deinem Verkaufsteam. <a href=\"https:\/\/www.saleshacker.com\/sales-ratio-talk-vs-listening\/\" target=\"_blank\" style=\"outline: none;\" rel=\"noopener\">Statistiken zeigen,<\/a> dass die leistungsst\u00e4rksten VertriebsmitarbeiterInnen h\u00f6chstens <strong>43 Prozent eines Verkaufsgespr\u00e4chs mit Reden und 57 Prozent mit Zuh\u00f6ren<\/strong> verbringen. Du solltest Dein Team dazu ermuntern, mehr Zeit damit zu verbringen, den Bed\u00fcrfnissen ihrer Kunden w\u00e4hrend des Gespr\u00e4chs zuzuh\u00f6ren, anstatt das Produkt \u00fcberm\u00e4\u00dfig zu verkaufen. <strong>Bonus:<\/strong> Gib Deinem Team einige vorgeplante und hilfreiche Fragen an die Hand, die Deine Kunden zum Weiterreden ermutigen.<\/p>\n<p><span><img decoding=\"async\" alt=\"\" data-id=\"4837\" width=\"695\" data-init-width=\"850\" height=\"198\" data-init-height=\"242\" title=\"stat-talking-more-than-customers\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.echobot.com\/sales-blog\/wp-content\/uploads\/stat-talking-more-than-customers.jpg\" data-width=\"695\" data-height=\"198\" style=\"\" data-link-wrap=\"true\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 13px;\">Quelle:<\/span><a href=\"https:\/\/www.saleshacker.com\/sales-ratio-talk-vs-listening\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-size: 13px;\"> www.saleshacker.com<\/span><\/a><\/p>\n<h2 id=\"t-1625644448095\">3. Du stellst Dein Unternehmen zu ausschweifend vor<\/h2>\n<p>Wenn Du zu viel \u00fcber Dein Unternehmen sprichst,<strong> verringern sich Deine Verkaufschancen signifikant<\/strong>. Punkt. Die wichtigsten Milestones Deiner Firma aufzuz\u00e4hlen, wird Dein Gegen\u00fcber sicher nicht \u00fcberzeugen zu kaufen. Wie viel ist zu viel? Man sagt, bei einer Unternehmenspr\u00e4sentation, die l\u00e4nger als <strong>zwei Minuten<\/strong> dauert, sinken Deine Chancen auf einen Gesch\u00e4ftsabschluss deutlich.<\/p>\n<h3>So vermeidest Du diesen Vertriebsfehler<\/h3>\n<p>Erarbeite am besten ein kleines Skript indem Du die <strong>wichtigsten und relevantesten Informationen \u00fcber Dein Unternehmen<\/strong> so knapp wie m\u00f6glich vorstellst. Auf ein solches Skript sollte im Prinzip das gesamte Vertriebsteam zugreifen &#8211; so garantiert ihr Konsistenz und eine knackige Unternehmensvorstellung. Gemeinsam k\u00f6nnt ihr auch eine <strong>gute Gespr\u00e4chs\u00fcberleitung<\/strong> aust\u00fcfteln, sodass Dein Vertriebsteam m\u00f6glichst schnell die richtigen Fragen stellt und die Rolle des Zuh\u00f6renden \u00fcbernimmt. <strong>Konzentriere Dich lieber auf das Verkaufen als aufs Pr\u00e4sentieren!<\/strong><\/p>\n<h2 id=\"t-1625644448096\">4. Du \u00fcbersch\u00fcttest Interessenten und Kunden mit Produktinformationen<\/h2>\n<p>Ein weiterer beliebter Fehler: Den Kunden sofort mit <strong>allen Produktinformationen<\/strong> auf einmal zu <strong>bombardieren<\/strong>. Eine solche Vorgehenswiese kann oft etwas &#8222;aggressiv\u201d r\u00fcberkommen, sodass ein Interessent Deinen weiteren Kontaktversuchen m\u00f6glicherweise ausweicht. Wenn Du zu viel auf einmal \u00fcber Dein Produkt sprichst, verlieren potenzielle Kunden oft schon das Interesse.<\/p>\n<h3>So vermeidest Du diesen Vertriebsfehler<\/h3>\n<p>Wie bereits erw\u00e4hnt, sollte das <strong>Ziel Deiner Gespr\u00e4che <\/strong>sein, die Pains &amp; Needs Deines Gegen\u00fcbers zu erfahren. Wenn Du Dir vor dem Gespr\u00e4ch eine Struktur \u00fcberlegst und gut recherchierst, stellst Du sicher, dass Du das richtige fragst. Konzentriere Dich auf die <strong>wesentlichen Informationen<\/strong>, die die Bed\u00fcrfnisse Deines Gespr\u00e4chspartners ansprechen. Produktinformationen, die f\u00fcr die Pains des Unternehmens irrelevant sind, l\u00e4sst Du am besten weg. Denn Dein Gegen\u00fcber m\u00f6chte eine <strong>Hilfestellung bez\u00fcglich einer Kaufentscheidung<\/strong> \u2013 keinen detaillierten Bericht \u00fcber alle Funktionen.<\/p>\n<h2 id=\"t-1625644448097\">5. Du sprichst nur \u00fcber Funktionen und nicht \u00fcber Vorteile<\/h2>\n<p>Gleiches Spiel wie gerade eben: Wenn Du Gespr\u00e4chspartner mit Zahlen und Fakten \u00fcbersch\u00fcttest, anstatt auf die Vorteile Deiner L\u00f6sung einzugehen, langweilt sich ein potenzieller Kunde schnell. Kunden wollen zuerst wissen, welchen <strong>Nutzen<\/strong> <strong>das Produkt<\/strong> f\u00fcr sie hat, und erst im zweiten Schritt, welche weiteren Funktionen es gibt. Deinem Zielunternehmen ist die Farbe Deines Produkts oder die Programmiersprache reichlich egal. Er bzw. sie will wissen, welches Problem Dein Angebot konkret l\u00f6sen kann und <strong>wie viel einfacher<\/strong> sein oder ihr Berufsalltag dadurch wird.<\/p>\n<h3>So vermeidest Du diesen Vertriebsfehler<\/h3>\n<p>Um diesen Fehler zu vermeiden, muss sich Dein Vertriebsteam auf den Nutzen konzentrieren, der Dein Produkt oder Deine Dienstleistung f\u00fcr Kunden hat. <strong>Kunden im B2B-Bereich wollen vor allen Dingen wissen<\/strong>: Wieviel Zeit spare ich durch dieses Produkt? Um wieviel Prozent steigt mein Umsatz? Wie verbessert sich mein Alltag? Zahlen und Fakten rund um die technische Seite einer L\u00f6sung sind erst einmal uninteressant. Zeige Deinen Interessenten lieber auf, wie <strong>sich die Arbeit durch Deine L\u00f6sung verbessern<\/strong> wird.&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"t-1625644448098\">6. Du verwendest zu viel \u201eSales-Sprech\u201d<\/h2>\n<p>Ein weiterer h\u00e4ufiger Sales-Fehler ist die <strong>\u00fcberm\u00e4\u00dfige Verwendung von \u201eVerkaufsjargon\u201d<\/strong>. Deine Gespr\u00e4chspartner verstehen Termini wie \u201eRoadmap\u201d oder \u201eOffsite Meeting&#8220; nicht einmal \u2013 je nachdem, in welcher Branche sie sich bewegen. Wenn Du zu viel \u201eSales-Sprech\u201d verwendest, verprellst Du eventuell potenzielle Kunden \u2013 einfach weil sie Dich nicht verstehen werden. Abgesehen davon, wird Dein Gegen\u00fcber von solchen Begriffen leicht vom Sinn und Zweck Deiner L\u00f6sung abgelenkt.<\/p>\n<h3>So vermeidest Du diesen Vertriebsfehler<\/h3>\n<p>Dieser Fehler ist gar nicht so einfach zu vermeiden, wie Du vielleicht denkst. F\u00fcr Dich sind viele Sales-Begriffe bereits in Fleisch und Blut \u00fcbergangen und flie\u00dfen deshalb wie<strong> selbstverst\u00e4ndlich<\/strong> in Deine Kundengespr\u00e4che mit ein. Dennoch solltest Du ab und an pr\u00fcfen, wie viel \u201eSales-Sprech\u201d in Deinen Verkaufsgespr\u00e4chen vorkommt.&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n<p>Konzentriere Dich darauf, Deinem potenziellen Kunden die Vorteile Deiner L\u00f6sung mit einfachen Worten aufzuzeigen. <strong>Passe Dein Vokabular am besten genau Deiner Zielgruppe an<\/strong> \u2013 Stichwort Mirroring im Sales. Du wirst merken, dass Du damit erfolgreicher bist!<\/p>\n<h2 id=\"t-1625644448099\">7. Du reagierst falsch auf Absagen<\/h2>\n<p><strong>Ein \u201eNein\u201d <\/strong>von einem Kunden oder Interessenten zu h\u00f6ren, kann richtig entmutigend sein &#8211; das ist das Letzte, was Du als Ergebnis eines Gespr\u00e4chs oder direkt beim Erstkontakt h\u00f6ren m\u00f6chtest. Ein h\u00e4ufiger Fehler, den VertriebsmitarbeiterInnen bei einem \u201eNein\u201d oder einer abweichenden Meinung machen, ist, den <strong>Prospect gleich aufzugeben <\/strong>und die Verkaufschance direkt auszubuchen.<\/p>\n<h3>So vermeidest Du diesen Vertriebsfehler<\/h3>\n<p>Der beste Weg, mit dem \u201eNein\u201d eines Interessenten umzugehen, ist, sich <strong>nicht entmutigen zu lassen<\/strong> und gleichzeitig gen\u00fcgend Zeit verstreichen zu lassen, bis Du wieder \u201eangreifen\u201d kannst. Jetzt beginnt die eigentliche Arbeit \u2013 hier trennt sich die Spreu der Verk\u00e4uferInnen vom Weizen. Tausch Dich mit Deinem (potenziellen) Kunden<strong> offen \u00fcber Meinungsverschiedenheiten oder Einw\u00e4nde<\/strong> aus. Zeige Dich offen f\u00fcr Diskussionen und frage konkret, warum das Angebot aktuell f\u00fcr Deinen Interessenten nicht relevant ist. Die Antworten darauf sind f\u00fcr Dich besonders wertvoll, weil Du so erkennst, an welchen Stellschrauben Du noch drehen kannst und wo es <strong>Verbesserungspotenzial<\/strong> gibt.<\/p>\n<h2 id=\"t-1625644448100\">Fazit: Vermeide unn\u00f6tige Fehler und erziele so mehr Abschl\u00fcsse<\/h2>\n<p>Ein Unternehmen kann es sich einfach nicht leisten, dass VertriebsmitarbeiterInnen st\u00e4ndig diese sieben Fehler machen. Deine <strong>Vertriebsstrategien sollten sich st\u00e4ndig weiterentwickeln<\/strong> und immer wieder neu bewertet und aktualisiert werden. Wenn Vertriebsteams <strong>offe<\/strong>n daf\u00fcr sind, aus Fehlern zu lernen und sich dazu verpflichten, ihr Angebot st\u00e4ndig zu verbessern, wird Dein Unternehmen auf lange Sicht davon <strong>profitieren<\/strong>.Dar\u00fcber hinaus sorgt eine gut dokumentierte Vertriebsstrategie f\u00fcr <strong>Konsistenz innerhalb Deines Vertriebsteams<\/strong>. Das ist vor allem dann hilfreich, wenn ein (potenzieller) Kunde mit anderen VertrieblerInnen interagiert. Bedenke immer, dass der Vertrieb das Aush\u00e4ngeschild Deiner Marke ist! Wenn <strong>Kunden eine gute Erfahrung mit dem Vertrieb <\/strong>einer Firma machen, wirst Du feststellen, dass die Kundenzufriedenheit von Beginn an so gut ist, dass es langfristig zu mehr Umsatz f\u00fchrt.Allerdings sollte Dein Vertriebsteam auch mit den<strong> richtigen Tools und Strategien<\/strong> ausgestattet sein, sodass sich jeder im Vertrieb optimal auf Gespr\u00e4che mit Interessenten vorbereitet f\u00fchlt. Wenn sich Dein Team sicher f\u00fchlt, reduziert das Fehler und langfristig wird das in <strong>mehr Umsatz<\/strong> resultieren.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Hauptaufgabe des Vertriebs? Die Bed\u00fcrfnisse Deiner Kunden mit Deinem Produkt oder Deiner Dienstleistung perfekt abzudecken. 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