{"id":5775,"date":"2022-01-20T09:00:02","date_gmt":"2022-01-20T08:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/?p=5775"},"modified":"2023-04-28T10:10:19","modified_gmt":"2023-04-28T08:10:19","slug":"crm-integrationen-fuer-deinen-vertrieb","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.echobot.de\/sales-blog\/b2b-data\/crm-integrationen-fuer-deinen-vertrieb\/","title":{"rendered":"Die 19 must-have CRM-Integrationen f\u00fcr Deinen Vertrieb"},"content":{"rendered":"

Heute widmen wir uns der Produktivit\u00e4t im Vertrieb und setzen an einem Ort an, der f\u00fcr VertrieblerInnen nahezu unumg\u00e4nglich ist: am CRM-System. Denn hier \u201ehorten\u201d Unternehmen nicht nur ihre Bestandskunden und alle dazugeh\u00f6rigen Daten<\/strong>, sondern meist auch die, die es noch werden sollen<\/strong>. Damit Du richtig durchstarten kannst, kommt es auf viele Details an: Sind die Daten auch korrekt, vollst\u00e4ndig und aktuell? Beinhaltet das CRM alle notwendigen Funktionen, die Du brauchst? Und gibt es vielleicht M\u00f6glichkeiten, einzelne Arbeitsschritte noch effizienter zu gestalten? Wenn Du es richtig anstellst, kann Dein CRM mehr sein, als eine blo\u00dfe Sammlung Deiner Kunden- und Interessentendaten. Dann wird Dein CRM der \u201ePlace to be\u201d im Vertrieb! Und das ist w\u00f6rtlich gemeint: Spare Dir das st\u00e4ndige Hin- und Herspringen zwischen einzelnen Anwendungen und erledige endlich alle wichtigen Schritte an einem Ort.<\/strong> Damit Du das erreichst, musst Du Dein CRM mit den richtigen Apps und Integrationen<\/strong> ausstatten! Wir haben die App-Stores von HubSpot und Salesforce <\/strong>\u2013 in Vertretung f\u00fcr alle anderen CRM-Systeme – f\u00fcr Dich durchforstet und Dir die hei\u00dfesten Tipps aufgelistet. Falls Du ein anderes System nutzt, findest Du den Link zu Deinem App-Store am Ende des Artikels<\/a>. Vielleicht findest Du nicht in jedem Store die gleichen, aber zumindest vergleichbare Integrationen.<\/p>\n

CRM-Integrationen f\u00fcr bessere Daten<\/h2>\n

Um die Massen an Daten zu b\u00e4ndigen, die sich in CRM-Systemen verbergen, kommst Du kaum ohne technische Hilfe aus. Das merkst Du sp\u00e4testens dann, wenn Du mal anf\u00e4ngst, h\u00e4ndische CRM-Pflege zu betreiben. Geht es um das Einpflegen, die Aktualisierung oder Anreicherung von wichtigen Kundendaten<\/strong>, kann das ganz sch\u00f6n Zeit kosten. Gleiches gilt f\u00fcr den Umzug von Daten<\/strong>, wenn Du ein CRM wechselst oder vielleicht sogar zwei parallel nutzt. Die passenden Integrationen nehmen Dir zeitraubende Arbeitsschritte ab.<\/p>\n

1. Datenmigration von\/zu anderen CRM-Systemen<\/h3>\n

Wenn Du ein neues CRM-System einf\u00fchren<\/strong> willst und alle Daten umziehen musst, gibt es hilfreiche Apps, um die Daten zwischen den Systemen zu transferieren<\/strong>. Einige bieten auch eine Sychronisationsfunktion <\/strong>an, die dann hilfreich ist, falls Du zwei Systeme parallel nutzt.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Zapier f\u00fcr beliebige Anbindung<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Zapier f\u00fcr beliebige Anbindung<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Salesforce Sync<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Pipedrive Sync<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Zapier f\u00fcr beliebige Anbindung<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Zapier f\u00fcr beliebige Anbindung<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Salesforce Sync<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Pipedrive Sync<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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2. Datenaktualisierung und -anreicherung<\/h3>\n

Statische Daten veralten schnell<\/strong>: Ein Unternehmen muss nur umziehen, die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin wechseln oder Deinen Ansprechpartner bef\u00f6rdern \u2013 schon stimmen die CRM-Daten nicht mehr. Das muss jedoch nicht sein: Dealfront gibt Dir mit der CONNECT-Integration Zugriff auf aktuelle Daten <\/strong>aus \u00f6ffentlichen Quellen und zeigt Dir direkt im Datensatz viele zus\u00e4tzliche n\u00fctzliche Informationen zu Firmen und Ansprechpartnern<\/strong> an. Diese kannst Du nach Belieben synchronisieren. So kannst Du Datens\u00e4tze mit wenigen Klicks neu anlegen, anreichern oder aktualisieren<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Dealfront<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Dealfront<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/strong><\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Echobot CONNECT<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Echobot CONNECT<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

CRM-Integrationen f\u00fcr ein besseres Zeitmanagement<\/h2>\n

Ja, obwohl das CRM eigentlich \u201enur ein Datenspeicher\u201d ist, kannst Du es schaffen, damit Deine Prozesse zu optimieren. Denn mit den richtigen Integrationen laufen dort nicht nur Kundendaten <\/strong>zusammen, sondern auch s\u00e4mtliche Sales-Aktivit\u00e4ten<\/strong>. Und wo Daten sind, da sind auch Auswertungen m\u00f6glich! Und wo Auswertungen sind \u2013 da finden sich immer auch Verbesserungsm\u00f6glichkeiten<\/strong>. Also los geht\u00b4s! <\/p>\n

3. Kalender<\/h3>\n

Wenn es darum geht, Meetings zu vereinbaren<\/strong>, hilft Dir eine CRM-Integration nicht nur, den Prozess zu vereinfachen: Wer schnell und professionell Termine setzt, wirkt verbindlicher und verl\u00e4sslich. So l\u00e4sst Du Deinem Prospect keine Chancen f\u00fcr einen R\u00fcckzieher<\/strong>. Mit den folgenden Integrationen synchronisierst Du ohne viel Schnickschnack Deinen Kalender mit dem CRM, beh\u00e4ltst den \u00dcberblick \u00fcber Termine und gibst Deinem Kontakt die Gelegenheit, einen Termin zu w\u00e4hlen, der f\u00fcr euch beide passt.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Calendly<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Calendar Anything<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Google Kalender<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Outlook & Gmail Kalender<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Outlook Calender<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Calendly<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Calendar Anything<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Google Kalender<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Outlook & Gmail Kalender<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Outlook Calender<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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4. Aufgabenmanagement<\/h3>\n

An vollbepackten Arbeitstagen kann es schwer sein, den \u00dcberblick zu behalten. Deshalb sind gute Planung und Aufgabenmanagement sinnvoll. Gerade dann, wenn Du im Team arbeitest, \u00dcbergaben oder gemeinsame Projekte planst<\/strong>, ist es hilfreich, Arbeitsschritte zu dokumentieren<\/strong> und auch Aktivit\u00e4ten im CRM zu kommentieren<\/strong> und sich gegenseitig zuweisen <\/strong>zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Asana<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Asana<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Asana<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Asana<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

5. Dashboards<\/h3>\n

Dashboards k\u00f6nnen Dir helfen, den Sales-Prozess, Deine Pipeline oder allgemeine Sales Reports<\/strong> immer im Blick zu behalten und regelm\u00e4\u00dfig zu verbessern. Tracke nicht nur alle Aktivit\u00e4ten Deiner Sales MitarbeiterInnen, sondern erlaube Dir auch einen Blick zur\u00fcck<\/strong>: Hast Du Deine Ziele im letzten Quartal erreicht? Und was prognostizieren die Zahlen f\u00fcr die Zukunft? Ebenso zeigt Dir eine \u00fcbersichtliche Visualisierung gleich, wo Du Deinen Sales-Funnel noch optimieren kannst<\/strong>. Denn nur, wer seine KPIs auch kennt, kann sie kontinuierlich verbessern!<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Ebsta<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Ebsta<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Plecto<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Plecto<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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MoData<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Ebsta<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Ebsta<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Plecto<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Plecto<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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MoData<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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CRM-Integrationen f\u00fcr Prospecting und Kontaktaufnahme<\/h2>\n

Kommen wir zur eigentlichen Herausforderung f\u00fcr den Vertrieb: Neue Kunden \u201ean Land zu ziehen\u201d<\/strong>! Die gute Nachricht ist: Auch hierf\u00fcr listen die CRM-Anbieter schon zahlreiche Helferlein<\/strong> in ihren App-Stores. Je nachdem, wie Du vorgehst, um neue potenzielle Kunden zu finden, kommen verschiedene Integrationen in Frage. Hier eine Auswahl: <\/p>\n

6. Visitenkarten-Scanner<\/h3>\n

Bist Du viel auf Messen oder pers\u00f6nlichen Treffen<\/strong> unterwegs und lernst zahlreiche Business Kontakte kennen? Dann kennst Du das Visitenkarten-Wirrwarr anschlie\u00dfend nur zu gut. Ein Visitenkarten-Scanner kann dann praktisch sein: Scanne die Visitenkarte Deines Gegen\u00fcbers einfach direkt mit Deinem Smartphone<\/strong> und \u00fcbertrage den Kontakt anschlie\u00dfend gleich in Dein CRM. Nach dem Event hast Du so etwa die M\u00f6glichkeit, aus den gesammelten Karten gleich eine Kampagne zu starten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Scan Contacts<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Scan to Salesforce<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Scan Contacts<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Scan to Salesforce<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

7. Webinare und Events<\/h3>\n

Insbesondere bei erkl\u00e4rungsbed\u00fcrftigen Produkten und Serviceangeboten wird von Dir als VertrieblerIn verlangt, dass Du kreativ und vor allem informativ vorgehst, um Kunden zu gewinnen. Eine beliebte Abwechslung zu stupiden \u201eAbtelefonieren\u201d sind Webinare und andere (virtuelle) Informationsveranstaltungen bzw. Events.<\/strong><\/p>\n<\/p>\n

Bei der Planung und Nachbearbeitung dieser Veranstaltungen unterst\u00fctzt Dich eine CRM-Integration vom Einladungsmanagement, \u00fcbers Kontakte Synchronisieren bis hin zur anschlie\u00dfenden Auswertung des ROI<\/strong>. So erkennst Du auf einen Blick, welcher Kunde oder Interessent bei welchem Event teilgenommen hat und wo Du weitere Gespr\u00e4che f\u00fchren kannst, um Abschl\u00fcsse zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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GoToWebinar<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Zoom<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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GoToWebinar<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Zoom<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

8. Social Selling<\/h3>\n

Setzt Du auf Social Selling? Mit der LinkedIn Sales Navigator Integration kannst Du alle Vorteile des Sales Navigators direkt aus Deinem CRM heraus nutzen<\/strong>. Du kannst Mails an Kontakte versenden<\/strong>, erkennst gleich Gespr\u00e4chseinstiege<\/strong> \u00fcber Interessen oder gemeinsame Kontakte, bekommst Connections angezeigt<\/strong> und findest spannende neue Leads<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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LinkedIn Sales Navigator<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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LinkedIn Sales Navigator<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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LinkedIn Sales Navigator<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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LinkedIn Sales Navigator<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

9. Intent Data<\/h3>\n

Sicher erinnerst Du Dich an unseren Intent Data Leitfaden<\/a>. Dann wei\u00dft Du ganz genau, inwiefern Dir Intent Data Deine Arbeit erleichtern kann. Im B2B-Vertrieb ziehst Du den gr\u00f6\u00dften Nutzen aus diesen Informationen, wenn Du Intent Data direkt im CRM beim entsprechenden Datensatz findest<\/strong>. Intent Data verr\u00e4t Dir, welche Unternehmen gerade nach Deiner L\u00f6sung suchen, wen Du anrufen musst und was du sagen kannst<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Bombora Company Surge<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Bombora Company Surge<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Bombora Company Surge<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Bombora Company Surge<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

10. Gespr\u00e4chsvorbereitung<\/h3>\n

Sobald der passende Prospect gefunden ist, geht es an die Vorbereitung des Erstgespr\u00e4chs. An dieser Stelle kann ein Vertriebsassistent <\/strong>nicht schaden, der Dir alle relevanten Fragen beantworten kann: Wer ist der oder die richtige AnsprechpartnerIn<\/strong>? Wie erreiche ich ihn oder sie<\/strong>? Was sollte ich au\u00dferdem \u00fcber das Unternehmen wissen (z.B. Wie steht es um die finanzielle Situation<\/strong> und welche aktuellen Themen<\/strong> stehen dort an?)? Gibt es aktuelle Trigger Events<\/strong>, die Dir einen passenden Gespr\u00e4chseinstieg liefern oder auf den passenden Zeitpunkt zur Ansprache hinweisen? Genau das findest Du mit der richtigen Integration in Deinem CRM-Datensatz.<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Dealfront<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Dealfront<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Echobot CONNECT<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Echobot CONNECT<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

CRM-Integrationen f\u00fcr den Leadprozess<\/h2>\n

Auf dem Weg vom Lead zum Kunden durchl\u00e4uft ein Interessent den sogenannten Leadprozess. In diesem wird er vom Marketing und Vertrieb, m\u00f6glicherweise auch in mehreren Stufen, qualifiziert und an einen zust\u00e4ndigen VertriebsmitarbeiterIn weitergegeben<\/strong>. Im Leadprozess gibt es auch mehrere Ansatzpunkte, an denen Dir passende CRM-Integrationen Prozesse erleichtern.<\/p>\n

11. Leadgenerierung und Formulare<\/h3>\n

Einer der wichtigsten Steps in Deinem Leadprozess ist die Synchronisation der Formulare Deiner Website mit Deinem CRM-System<\/strong>. So landen die dort eingegebenen Daten Deiner Leads direkt in Deiner Datenbank und gehen nicht verloren, sodass Du sie direkt analysieren, auswerten und bearbeiten kannst.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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WordPress<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Automate.io<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Unbounce<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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WordPress<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Automate.io<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Unbounce<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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12. Leadscoring und Leadqualifizierung<\/h3>\n

Eingehende Leads sind nicht immer gleich verwertbar. Manchmal m\u00f6chten die Interessenten ihre Daten nicht preisgeben<\/strong> und der eingehende Lead enth\u00e4lt kaum Daten oder kommt von Chuck Norris bei der Texas Ranger GmbH. Manche Leads enthalten reale Daten, kommen f\u00fcr Dich aber als Kunde nicht in Frage<\/strong>, da es sich zum Beispiel um Privatpersonen handelt.<\/p>\n<\/p>\n

Bevor solche Leads deshalb blind an VertriebsmitarbeiterInnen weitergereicht werden, lohnt es sich, sie nach Qualit\u00e4t zu bewerten und entsprechend zu qualifizieren oder zu disqualifizieren<\/strong> \u2013 am besten nat\u00fcrlich direkt im CRM mithilfe einer Integration:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Lead Scoring mit Lead Ratings<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Leadqualifizierung mit BANT<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Dealfront<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Dealfront<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Chili Piper<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Lead Scoring mit Lead Ratings<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Leadqualifizierung mit BANT<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Echobot CONNECT<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Echobot CONNECT<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Chili Piper<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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13. Leadverteilung<\/h3>\n

Wo viele Leads auf ein gro\u00dfes Vertriebsteam kommen, braucht es ein gut organisiertes System, damit diese Leads auch fair und sinnvoll verteilt werden<\/strong>. Kriterien f\u00fcr die Verteilung k\u00f6nnen zum Beispiel sein: die Region, die Branche, die Leadquelle oder auch ganz individuell definierte Kriterien<\/strong>. Umso besser, wenn Du Deine Leads direkt im CRM an Deine KollegInnen zuweisen kannst. Noch besser, wenn eine Integration Dir dabei hilft!<\/p>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Chili Piper<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Distribution Engine<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Chili Piper<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Distribution Engine<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

CRM-Integrationen f\u00fcr eine einfachere Kommunikation<\/h2>\n

Egal, wie Du mit Deinen Prospects und Kunden kommunizierst, ob per E-Mail, Telefon, Videotelefonie, Chat oder Messenger, mittlerweile kannst Du nahezu alles in Dein CRM integrieren und die Kontaktaufnahme direkt aus dem Datensatz starten oder die schriftliche Kommunikation dort hinterlegen.<\/p>\n

14. E-Mails<\/h3>\n

E-Mails schreiben geh\u00f6rt zum Daily Business. Hier l\u00e4sst sich prima ankn\u00fcpfen, um im Alltag Zeit zu sparen, indem Du Dein E-Mail-Tool mit Deinem CRM verkn\u00fcpfst. Du sparst Dir den st\u00e4ndigen Wechsel zwischen den Tools<\/strong> und mailst Deinen Kontakten einfach direkt aus dem Datensatz heraus, bzw. bekommst die notwendigen Infos im E-Mail-Tool angezeigt. Neben vielen kleinen Features ist sicherlich das gr\u00f6\u00dfte Plus, dass Du den kompletten E-Mail-Verlauf mit dem CRM-Datensatz synchronisieren kannst.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Outlook<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Outlook & Gmail<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Gmail<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Outlook<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Outlook & Gmail<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Gmail<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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15. Business Messenger<\/h3>\n

Neben der Kommunikation mit den Kunden kann auch die Kommunikation mit Deinem Team f\u00fcrs CRM relevant sein. Zum Beispiel dann, wenn Du mit einem Teamkollegen gemeinsam einen Account betreust<\/strong>. Die Slack- und Microsoft Teams-Integrationen unterst\u00fctzen Dich dabei. Synchronisiere wichtige Infos, die besprochen wurden, in den CRM-Datensatz oder erhalte CRM-Mitteilungen direkt in Deinem Messagingdienst.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Slack<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Slack<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Microsoft Teams<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Troops (Slack & Teams)<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Slack<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Slack<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Microsoft Teams<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Troops (Slack & Teams)<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

16. Telefon<\/h3>\n

Stell Dir vor, Du wirst angerufen und auf Deinem Bildschirm erscheinen direkt alle Infos zur Anruferin<\/strong>! Nein, keine Zauberei \u2013 nur eine CRM-Integration. Ebenso einfach kannst Du direkt aus dem Datensatz Deinen Kunden per Klick anw\u00e4hlen, Nummern und Kontakte synchronisieren, Telefonate im CRM analysieren und sogar automatisierte Workflows einrichten. Gerade f\u00fcr VertriebsmitarbeiterInnen, die viel Zeit am Telefon verbringen, ist solch eine Integration ein Muss.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Aircall<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Aircall<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Dialpad<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Dialpad<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Aircall<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Aircall<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Dialpad<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Dialpad<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

17. Messenger<\/h3>\n

Gleiches gilt nat\u00fcrlich auch f\u00fcr SMS, WhatsApp oder sonstige Messenger. Synchronisation und Automatisierung steht auch hier hoch im Kurs<\/strong> und nimmt Dir zeitraubende Arbeitsschritte ab. Je nachdem, \u00fcber welche Dienste Du kommunizierst, bieten CRM-Systeme passende Integrationsm\u00f6glichkeiten an. Auch hier haben wir eine kleine Auswahl f\u00fcr Dich ausgesucht:<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Sakari SMS<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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360 SMS App<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Whathub<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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SMS Magic<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Sakari SMS<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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360 SMS App<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Whathub<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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SMS Magic<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

CRM-Integrationen f\u00fcr den Vertragsabschluss<\/h2>\n

Auf dem Weg zum erfolgreichen Abschluss begleiten Dich im Vertrieb immer wieder Dokumente, die Du f\u00fcr Deinen Kunden aufsetzen musst und die gegebenenfalls mehrmals hin- und hergesendet werden. Das beginnt schon mit Infomaterialien, \u00fcber Preislisten, Angebote, Rechnungen, Vertr\u00e4ge bis hin zu Datenschutzerkl\u00e4rungen<\/strong> und vielem mehr. Auch hierf\u00fcr l\u00e4sst sich Dein CRM aufr\u00fcsten!<\/p>\n

18. Formulare und Dokumente<\/h3>\n

Erstelle Templates im individuellen Design<\/strong>, die Du f\u00fcr jeden Kunden einfach aufrufen, anpassen und versenden<\/strong> \u2013 vielleicht sogar tracken \u2013 kannst. Fast immer mit dabei: digitale Signaturen, die das Ausdrucken ersparen.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Pandadoc<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Pandadoc<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Proposify<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Proposify<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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S-Docs<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Pandadoc<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Pandadoc<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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Proposify<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Proposify<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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S-Docs<\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

19. Zahlungen<\/h3>\n

Mit diesem Punkt befinden wir uns schon an der Schnittstelle zum Finanzbereich, jedoch geh\u00f6rt die erfolgreiche Zahlung auch zum Vertriebsabschluss dazu. Es gibt diverse Rechnungstools, die Du \u2013 gemeinsam mit deinen KollegInnen, die f\u00fcr die Buchhaltung verantwortlich sind \u2013 auch in Deinem CRM nutzen kannst, um Rechnungen und Zahlungen im Kundendatensatz zu verwalten<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Quickbooks<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Quickbooks<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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SaaS Optics<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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SaaS Optics<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n\n\n\n
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HubSpot<\/p>\n<\/th>\n

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Salesforce<\/p>\n<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n

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Quickbooks<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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Quickbooks<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n

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SaaS Optics<\/a><\/p>\n<\/td>\n

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SaaS Optics<\/span><\/a><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Integrationen f\u00fcr weitere CRM-Systeme<\/h2>\n

F\u00fcr eine bessere \u00dcbersichtlichkeit haben wir uns auf die beiden CRM-Systeme HubSpot und Salesforce<\/strong> beschr\u00e4nkt. Falls Du ein anderes nutzt, kein Problem: Sicher findest Du in Deinem App-Store \u00e4hnliche Integrationen.<\/p>\n

Hier sind die Stores vieler weiterer CRM-Systeme:<\/strong><\/p>\n