Wie INTRO Business Contact mit Echobot mehr Verkaufschancen gewinnt
Success Story
Abstrakt
Mit der INTRO Business Contact GmbH setzen wahre Profis für Kaltakquise und Vertrieb auf die Cloud Software Lösungen von Echobot. Das Unternehmen aus Pforzheim versteht sich nicht als klassisches Call Center, sondern als hochspezialisierter B2B Partner für professionelle Telefonakquise mit viel Herz und Leidenschaft.
Während vor Echobot vor allem die Suche nach hochwertigen Adressdaten für ihre Kunden INTRO Kopfschmerzen bescherte, versorgen nun Echobot TARGET, CONNECT und DATACARE die Pforzheimer mit erstklassigen B2B-Daten. Zusätzlich ergänzt die Echobot CONNECT-Integration im CRM der Agentur fehlende Informationen.
Doch INTRO unterstützt Kunden mithilfe von Echobot nicht nur bei der Neukundengewinnung, sondern auch bei der Leadgenerierung, Adresspflege und Datenanreicherung. Durch unsere Cloud Software ist es für die Pforzheimer ein Leichtes, veraltete Adresslisten mit aktuellen Daten aufzupeppen oder auch die richtigen Ansprechpartner und Gesprächseinstiege zu erhalten, um in der darauffolgenden Telefonakquise zu punkten.
Die Herausforderung: Mühevolle und wenig zielführende Recherchen
Adressrecherche und Leadgenerierung waren seit jeher ein großes Thema bei der INTRO Business Contact GmbH. Wenn ein Kunde der Agentur Adressen lieferte, war die Qualität meistens mangelhaft – die Telefonnummern und Adressen waren inaktuell, weitere Informationen wie Website und Social Media fehlten gänzlich. Damit INTRO für ihre Kunden und den mitgegebenen Adressen in die Akquise übergehen konnte, war eine Aufbereitung der Adressdaten mehr als nötig. Dazu musste vor der Einführung von Echobot meistens jemand händisch die fehlenden Daten recherchieren und ergänzen.
Um diese recht umständliche Vorgehensweise zu lösen, probierte INTRO diverse – auch kostenlose – Tools zur Vertriebsrecherche aus. Das war nicht nur unübersichtlich, da die Agentur zwischen verschiedenen Tools immer wieder switchen musste, sondern diese Tools lieferten auch nicht die gewünschten Ergebnisse. Häufig verfügten diese Tools auch nicht über zielführende Filtermöglichkeiten, sodass INTRO sich einzeln durch Firmen “durchklicken” und priorisieren musste. Am Ende blieb: immer noch keine Struktur, kaum Verbesserung der B2B-Datenqualität und ein schleppender Leadgenerierungsprozess.
Ein weiteres Manko stellte der erste Kontakt mit einem potenziellen Kunden dar: Wenn INTRO von einem Kunden nur eine spärliche Adressliste an die Hand bekam, konnte es passieren, dass nicht der/die EntscheiderIn am anderen Ende der Leitung den Hörer in die Hand nahm. Am Empfang eines Unternehmens “hängen” zu bleiben, ist gerade in der Kaltakquise ein unangenehmer Dämpfer.
Die Lösung: Mit Echobot ausgezeichnete Leads, aktuelle Adressen und die passenden Ansprechpartner finden
Das zeitintensive Nachpflegen von Adresslisten hatte mit der Einführung von Echobot ein Ende: INTRO muss dank unserer Cloud Software weder Adressen händisch anreichern, noch relevante Firmeninformationen aufwändig selbst recherchieren.
Bereits in einem der ersten Gespräche war INTRO Business Contact von den Möglichkeiten, die sich durch Echobot boten, begeistert:
Seit dem Einsatz von Echobot müssen die Pforzheimer nicht mehr LinkedIn, Xing und diverse Suchmaschinen nach Informationen durchforsten, sondern erhalten alle wichtigen Details über relevante Zielunternehmen auf einen Blick – übersichtlich aus verschiedenen Online-Quellen zusammengefasst.
Auch der Wechsel zwischen mehreren Tools ohne Filterfunktionen hat ein Ende: In Echobot TARGET kann INTRO je nach Kunde genau die Filterkriterien auswählen, die für sie wichtig sind.
Leadrecherche für Kunden mit TARGET
In Bezug auf Leadgenerierung bzw. Leadrecherche vertraut INTRO auf unser Prospecting- bzw. Leadgenerierungstool Echobot TARGET.
Abstrakt
Mit der INTRO Business Contact GmbH setzen wahre Profis für Kaltakquise und Vertrieb auf die Cloud Software Lösungen von Echobot. Das Unternehmen aus Pforzheim versteht sich nicht als klassisches Call Center, sondern als hochspezialisierter B2B Partner für professionelle Telefonakquise mit viel Herz und Leidenschaft.
Während vor Echobot vor allem die Suche nach hochwertigen Adressdaten für ihre Kunden INTRO Kopfschmerzen bescherte, versorgen nun Echobot TARGET, CONNECT und DATACARE die Pforzheimer mit erstklassigen B2B-Daten. Zusätzlich ergänzt die Echobot CONNECT-Integration im CRM der Agentur fehlende Informationen.
Doch INTRO unterstützt Kunden mithilfe von Echobot nicht nur bei der Neukundengewinnung, sondern auch bei der Leadgenerierung, Adresspflege und Datenanreicherung. Durch unsere Cloud Software ist es für die Pforzheimer ein Leichtes, veraltete Adresslisten mit aktuellen Daten aufzupeppen oder auch die richtigen Ansprechpartner und Gesprächseinstiege zu erhalten, um in der darauffolgenden Telefonakquise zu punkten.
Die Herausforderung: Mühevolle und wenig zielführende Recherchen
Adressrecherche und Leadgenerierung waren seit jeher ein großes Thema bei der INTRO Business Contact GmbH. Wenn ein Kunde der Agentur Adressen lieferte, war die Qualität meistens mangelhaft – die Telefonnummern und Adressen waren inaktuell, weitere Informationen wie Website und Social Media fehlten gänzlich. Damit INTRO für ihre Kunden und den mitgegebenen Adressen in die Akquise übergehen konnte, war eine Aufbereitung der Adressdaten mehr als nötig. Dazu musste vor der Einführung von Echobot meistens jemand händisch die fehlenden Daten recherchieren und ergänzen.
Um diese recht umständliche Vorgehensweise zu lösen, probierte INTRO diverse – auch kostenlose – Tools zur Vertriebsrecherche raus. Das war nicht nur unübersichtlich, da die Agentur zwischen verschiedenen Tools immer wieder switchen musste, sondern diese Tools lieferten auch nicht die gewünschten Ergebnisse. Häufig verfügten diese Tools auch nicht über zielführende Filtermöglichkeiten, sodass INTRO sich einzeln durch Firmen “durchklicken” und priorisieren musste. Am Ende blieb: immer noch keine Struktur, kaum Verbesserung der B2B-Datenqualität und ein schleppender Leadgenerierungsprozess.
Ein weiteres Manko stellte der erste Kontakt mit einem potenziellen Kunden dar: Wenn INTRO von einem Kunden nur eine spärliche Adressliste an die Hand bekam, konnte es passieren, dass nicht der/die EntscheiderIn am anderen Ende der Leitung den Hörer in die Hand nahm. Am Empfang eines Unternehmens “hängen” zu bleiben, ist gerade in der Kaltakquise ein unangenehmer Dämpfer.
Die Lösung: Mit Echobot ausgezeichnete Leads, aktuelle Adressen und die passenden Ansprechpartner finden
Das zeitintensive Nachpflegen von Adresslisten hatte mit der Einführung von Echobot ein Ende: INTRO muss dank unserer Cloud Software weder Adressen händisch anreichern, noch relevante Firmeninformationen aufwändig selbst recherchieren.
Bereits in einem der ersten Gespräche war INTRO Business Contact von den Möglichkeiten, die sich durch Echobot boten, begeistert:
Seit dem Einsatz von Echobot müssen die Pforzheimer nicht mehr LinkedIn, Xing und diverse Suchmaschinen nach Informationen durchforsten, sondern erhalten alle wichtigen Details über relevante Zielunternehmen auf einen Blick – übersichtlich aus verschiedenen Online-Quellen zusammengefasst.
Auch der Wechsel zwischen mehreren Tools ohne Filterfunktionen hat ein Ende: In Echobot TARGET kann INTRO je nach Kunde genau die Filterkriterien auswählen, die für sie wichtig sind.
Leadrecherche für Kunden mit TARGET
In Bezug auf Leadgenerierung bzw. Leadrecherche vertraut INTRO auf unser Prospecting- bzw. Leadgenerierungstool Echobot TARGET.
INTRO weiß: Gute Adressrecherche braucht Zeit, Geduld und das richtige Tool. Die Agentur verfeinert ihre Abfragen in Echobot TARGET so lange, bis ausschließlich hochrelevante Zielfirmen gefunden werden. Dieser Aufwand lohnt sich am Ende, weil INTRO am Ende nur die passendsten Zielfirmen kontaktiert und Abschlüsse erfolgen.
B2B-Lookalikes finden
Auch die Funktion “Ähnliche Firmen finden” wird von INTRO gerne genutzt. Diese Funktion erlaubt es dem Nutzer in TARGET auf der Grundlage von Bestandskunden oder perfekt passenden Zielfirmen, sich Firmen mit ähnlichen Merkmalen anzeigen zu lassen. INTRO nutzt dafür gerne zunächst nur ein Unternehmen als Grundlage, sieht sich dann in den Ergebnissen um und selektiert die Abfrage weiter.
Adressen aktualisieren & anreichern mit DATACARE
Gute Adressen sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Neukundenrecherche. Daher kümmert sich INTRO auch um die Bestands- und Wunschkundenlisten ihrer Kunden. In Echobot DATACARE können diese Listen hochgeladen werden und die Software aktualisiert und reichert die enthaltenen Daten automatisiert an – völlig unkompliziert.
Weitere spannende Informationen wie Kontaktmöglichkeiten oder Webseiten werden ergänzt. Diese Form der Adressanreicherung spart der INTRO viel manuellen Rechercheaufwand und somit wertvolle Zeit.
Gerade dann, wenn ein Kunde mehr zu den gelieferten Adressen erfahren möchte wie etwa, was ein bestimmtes Unternehmen macht oder ob es eine bestimmte Firma noch gibt, liefert Echobot DATACARE solche Informationen. So kann INTRO nicht nur Adresslisten pflegen und aktuell halten, sondern auch mit weiteren relevanten Daten anreichen und ihren Kunden so einen zusätzlichen Mehrwert bieten.
Kaltakquise erleichtern mit CONNECT
Vor allem für das Steckenpferd der Agentur – die Telefonakquise – liefert Echobot relevante Informationen. So erkennt INTRO mit Echobot CONNECT den richtigen Ansprechpartner für ihr Anliegen und kann sich direkt mit diesem in Verbindungen setzen – ohne am Empfang “hängen zu bleiben”.
Mit Echobot CONNECT erhält INTRO umfangreiche, aber dennoch übersichtliche Firmendossiers mit aktuellen Finanzzahlen, MitarbeiterInnen plus Kontaktdaten sowie Firmennews. Das liefert der Agentur nicht nur Hintergrundinformationen, sondern vor allem passende Gesprächseinstiege. Das macht Echobot CONNECT gerade für die Kaltakquise zum perfekten Tool.
Beispielprofil Echobot CONNECT
Sollte zum Beispiel ein Baubeginn oder ein Umzug für Kunden wichtig sein, kann INTRO diese Themen als Signal auswählen und erhält auf einen Blick alle relevanten Eckdaten zu diesem Signal.
News in Echobot CONNECT
Fazit: Echobot sorgt für eine Akquise mit erstklassigen Adressen
Für INTRO Business Contact steht fest: Echobot vereint als intuitives Sales Intelligence Tool genau die Funktionen, die sich die Pforzheimer Agentur vorher mühsam in mehreren unpräzisen Tools zusammensuchen musste.
Mit Echobot verläuft die Adressrecherche seither viel unkomplizierter und vor allem strukturierter. Ein weiterer Pluspunkt ist die schnelle Datenanreicherung und –bereinigung, die zuvor auch viel Zeit in Anspruch genommen hatte.
Nicht zu vergessen ist natürlich der Service-Aspekt. INTRO berichtet, dass gerade die Erreichbarkeit unseres Customer Developments für sie unerlässlich ist. Egal, ob es ein kurzes Feedback zu einem Feature oder eine kurze Frage zum Tool ist – die Unterstützung und der Echobot-Spirit sind ein großes Plus, berichtet Janine Kirsch.
Auch beim ECHOBOOST ist die INTRO Business Contact GmbH immer gerne dabei; hier erfahren die Vertriebsprofis aus Pforzheim immer direkt das Neuste aus dem Bereich Sales & Marketing Intelligence.
Über Intro Business Contact GmbH
Die Intro Business Contact GmbH ist die beste Adresse, wenn es um Vertriebsstrategien und Vertrieb 4.0 im B2B geht. INTRO verbindet leidenschaftliche B2B Kaltakquise mit Sales & Marketing Intelligence und bringt so Ihre Neukundengewinnung aufs nächste Level. Der Vertrieb ist Ihr wichtigstes Marketing-Instrument? INTRO steigert Ihre Vertriebseffizienz – auf Wachstumsmärkten genauso wie im Verdrängungswettbewerb. Dabei setzte das Unternehmen auf neueste Vertriebsmethoden und -tools. Stichwort: Vertriebsdigitalisierung.
Über Echobot
Echobot TARGET unterstützt Ihr Marketing- und PreSales bei der Auswahl der richtigen Zielgruppen sowie der anschließenden Leadgenerierung. Profitieren Sie von der größten B2B-Datenbank für aktuelle Verkaufschancen und sparen Sie wertvolle Recherchezeit. Echobot CONNECT liefert Ihrem Vertrieb auf Knopfdruck ein umfangreiches Firmendossier zu über 12 Mio. Unternehmen aus dem ganzen D-A-CH-Raum. Erhalten Sie Firmenmerkmale und Kontaktdaten wichtiger Ansprechpartner, aktuelle Nachrichten und Ereignisse sowie die finanzielle Entwicklung auf einen Blick. Mit Echobot DATACARE prüfen und bereinigen Sie Ihre Daten automatisiert. Dank der dauerhaften Datenaktualisierung mit der tagesaktuellen Echobot Datenbank gehören veraltete Informationen der Vergangenheit an.
