Vorteile für Ihr Risikomanagement

Roger ist Risikomanager bei einem großen Automobilhersteller. Er ist dafür zuständig, den Weg für die Weiterentwicklung des Unternehmenserfolgs von negativen Einflüssen freizuhalten. Um diese verantwortungsvolle Aufgabe zu bewältigen, ist Roger auf so viele Informationen wie möglich angewiesen.

Begleiten Sie Roger einen Tag lang durchs Risikomanagement und sehen Sie wie er dank Echobot von Business Information Intelligence profitiert.

Am Morgen per E-Mail informiert

Wie jeden Morgen erhält Roger auf sein Handy die ersten Updates fürs Risikomanagement. Der Tag startet mit einer erfreulichen Meldung. Ein Business-Kunde, der mit seinen Raten im Rückstand ist, hat ein deutliches Umsatzwachstum zu verzeichnen. Damit wird er bald aus dem Risiko-Kundenkreis gestrichen. Diese Nachricht leitet Roger gleich an die Kollegen weiter.

Tatsächlich begleicht der Kunde seine offenen Rechnungen einige Tage später.

Eine zweite Meinung kann nicht schaden

Gerade im Büro angekommen, bekommt Roger von den Kollegen aus dem Auftragseingang den Großauftrag eines Firmenkunden zugewiesen, der mehrere Lieferwägen auf Ratenzahlung ordert. Als er routinemäßig die Bonität des Kunden einholt, findet er nur eine mittelmäßige vor. Früher hätte er den Auftrag abgelehnt, heute holt er einen zweiten Eindruck mit Echobot ein und ändert seine Meinung. Der Kunde erhält im Netz durchweg positive Bewertungen und scheint auf dem aufsteigenden Ast zu sein. Er bewilligt den Kredit.

In Zukunft wird dieser Kunde einer der treuesten Firmenkunden werden.

Risiko-Alarm in der Lieferkette

Roger erhält eine E-Mail, dass bei einem Reifenlieferanten Streiks angekündigt sind. Jetzt heißt es schnell handeln: Er organisiert sofort Ersatz, indem er bei einem der anderen Zulieferer die doppelte Menge anfordert.

Das gekonnte Risikomanagement soll sich noch auszahlen, denn die Streiks werden in den nächsten Wochen beim Reifenhersteller die gesamte Produktion stilllegen, was sich auch auf einige Mitbewerber auswirken wird. Dank Echobot hat Roger die Versorgung seines Unternehmens gesichert.

Was ohne Echobot passiert

Der Vertrieb meldet kleinlaut, dass ein Firmenkunde Insolvenz angemeldet hat, mit dem gerade ein Leasingvertrag abgeschlossen wurde. Roger ist außer sich vor Wut! Vor kurzer Zeit hatte er die Kollegen über Entlassungen und eine Standortschließung dieses Kunden informiert und vor den Verkaufsverhandlungen gewarnt. Trotzdem wurde der Kunde aufgrund fehlerhafter und veralteter Daten akquiriert.

Zeit zu handeln

Roger ordnet sofort ein Treffen mit dem Vertriebsleiter an. Er hat gemerkt, dass ein Echobot-Zugang für jeden Vertriebsmitarbeiter unumgänglich ist. Nur mit aktuellen Daten können solche Fehler vermieden werden. Der Sales-Chef ist begeistert und stimmt dem Vorschlag zu. Schon morgen findet der Termin mit ihrem Kundenberater bei Echobot statt, damit das gesamte Vertriebsteam in die Nutzung der Tools eingewiesen wird.

Verdiente Pause

Roger packt sein Handy ein, damit er seinen E-Mail-Alert jederzeit empfangen kann und geht entspannt in seine Mittagspause.

Wettbewerbsportfolio

Jede Woche aktualisiert Roger mit Echobot sein Risikoportfolio der Wettbewerber. Früher hätte er dafür mindestens einen ganzen Tag Arbeitszeit investiert, heute macht er das mit wenigen Klicks auf seine Wettbewerbslisten. Auch ein neuer Konkurrent ist mit wenigen Handgriffen hinzugefügt. Die Firmenbasisprofile ersparen ihm sogar bei der Firma „Green Car“ alle Treffer, die über Autos in grüner Farbe berichten und liefern ihm nur Ergebnisse, die für ihn wichtig sind.

Das sieht gut aus: Sein Unternehmen liegt im Bereich der Elektrofahrzeuge weiterhin unter den führenden Automobilherstellern und damit genau im Plan.

Rechtsstreit

Roger erhält eine Benachrichtigung: Eine Firma, mit der ein Partner-Elektromotorenhersteller zusammenarbeitet, hat eine Patentverletzung begangen und befindet sich jetzt in einem Rechtsstreit. Roger warnt die Kollegen seines Partnerunternehmens gleich vor und sichert sich dadurch deren Vertrauen. Bei den nächsten Erkenntnissen im Thema Elektromobilität wird er sicher bei den Ersten sein, die davon erfahren.

Shitstorm-Frühwarnsystem

Als Folge des Abgasskandals brechen regelmäßig Negativkommentare über Automobilhersteller ein. Auch wenn Rogers Unternehmen nicht darin verwickelt war, erhält er heute wieder einen Shitstorm-Alarm. Er leitet diese Information gleich an die Kundenbetreuung und das Marketing weiter, um keine Zeit zu verlieren und Schadensbegrenzung zu betreiben.

Risikomanagement-Vorstands-Update

Die wöchentliche Information der Geschäftsführung über bevorstehende Risiken im Zusammenhang mit Geschäftspartnern, Zulieferern und B2B-Kunden übernimmt Echobot automatisch für Roger. Er darf eine Kaffeepause einlegen.

Sicherheit geht vor

Als sicherheitsliebender Mensch ist Roger begeistert von den Möglichkeiten, die Echobot bietet. Er erstellt jetzt regelmäßig einen sogenannten internen Blackpool. Darin sammelt er Risikokunden, mit denen schlechte Erfahrungen gemacht wurden und erweitert den Pool um ähnliche Firmen. Diesen gibt er an den Vertrieb weiter mit einem Akquiseverbot. Dadurch vermeidet er riskante Geschäftsbeziehungen von vornherein.